DÍA 25/2/2018

 DÍA 25/2/2018

Vamos a comentar otra de las soft skills, la negociación.

La negociación se da en una situación de conflicto en el que hay cierta incompatibilidad ( " o ganas tú o pierdes"). En estos casos lo más adecuado es buscar una solución interesante para ambas partes, es decir, llegar a una compatibilidad con los objetivos de cada cual.

En el proceso de negociación podemos distinguir diferentes fases:

1. Preparación de la zona de acuerdo: en esta fase del proceso es conveniente convencer al otro de que el acuerdo propuesto es el mejor de los acuerdos posibles.
2. Negociación: aquí distinguimos diferentes etapas ( planteamiento de las posturas iniciales, generación de las opciones o acercamiento, creación del acuerdo, cierre del acuerdo y seguimiento).
3. Control: "¿ qué ha pasado?", "¿ por qué?"... consiste en aprender de nuestros errores o nuestros aciertos.